平素は『ヨネックス《公式》オンラインショップ』をご愛好いただき誠にありがとうございます。

スポーツフェイスマスクの抽選申し込みは7月17日（金）23：59に受付を終了しました。
たくさんのご応募を頂きありがとうございます。


▼当選通知：2020年7月22日（水）
　※当選者は下記期間のいずれかのうち、1日のご購入いただける権利を有します。
　　当選した場合でもその日程にご購入手続きいただかなった場合には再購入いただけません。

▼ご購入手続き期間：2020年7/27（月）～7/31（金）各日12：00（正午）～23：59

▼商品のお届け時期：8月上旬頃より順次発送の予定



【よくあるご質問をまとめましたので、ご確認ください】
・当選・落選のお問合せ
　個別の回答はお受けいたしかねますのでご了承ください。また、当選されなかった方へはメールはお送りいたしませんのでご了承ください。
　　※お問い合わせを頂いても、回答を出来かねますのでご了承ください。

・購入希望日を変更したい
　購入希望日の変更は出来かねますので、お問い合わせを頂きましても回答を出来かねますのでご了承ください。

・メール遅延のお問合せ（特にキャリアメール）
　申し込み完了メールが遅延する可能性がございます。
　それぞれのキャリア等のサーバー処理によりお客様へ届く時間が違うことがあると思われます。
　弊社ではお問合せがあってもお受けいたしかねますのでご了承ください。

・メール不達のお問合せ
　メールアドレスの登録に間違えがないか、今一度マイページでお確かめください。
　間違えがあった場合、修正登録いただくと修正完了メールを配信いたします。
　また、迷惑メールフォルダへ振り分けられている可能性がございます。
　大変お手数ですが、まずは迷惑メールフォルダや削除済みフォルダのご確認をお願いいたします。
　ご注文前には、予め弊社からのメールを受信できるよう、メール設定のご確認をお願いいたします。

　　※@yonex.co.jpのドメインおよびURLリンク付きメールの受信が可能かどうか、 事前に迷惑メール設定をご確認ください。
　　　迷惑メール対策でドメイン指定受信をされている場合は、ドメイン（@yonex.co.jp）の受信設定をお願いいたします

・総応募数と当選確率
　発表は控えさせていただきます

・今回当選から漏れても再抽選の可能性はあるか？
　ご当選されなかったお客様を対象に再抽選を行う可能性はございます。
　再抽選を行った場合、当選のお知らせご登録いただきましたメールアドレス宛にお送りする予定です。
　購入時期などは、ご当選者様にのみご案内いたします。

・次回の販売はあるか？
　新機能搭載の新製品マスクの発売も現在計画中であり、さらなる追加生産についても検討中です。