ヨネックス株式会社のオンラインショップにおける通信販売（以下、「本サービス」といいます）は、同社からの委託を受けて株式会社ビービーエフが運営、販売を行っております。

ヨネックス株式会社及び株式会社ビービーエフ（以下、総称して「当社」といいます。）は、本サービス運営をはじめとした事業を行うにあたり、利用者が本サービスを安心してご利用いただくためには個人情報保護についての法令を遵守し、適正な収集、利用、管理を当社内において徹底することが最も重要であると考えています。

当社は、個人情報をどのような方針で利用・管理するかについて当社のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」という）を以下に定めます。

1. 個人情報について

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報をいい、氏名、性別、生年月日、会員ID、パスワード、電子メールアドレス、住所、電話番号、勤務先会社名、部署名、役職、職業、クレジットカード情報、購入履歴、その他連絡先および商品の購入に関する情報のうち、一つまたは複数の組み合わせにより、特定の個人を識別することができる属性情報をいいます。

2. 個人情報の取得・利用について

• (1)当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し（本プライバシーポリシーによる公表を含む。）、また、直接本人から契約書その他の書面（電磁的記録を含む）に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
• (2)当社は、個人情報を適切に保護し、個人情報保護法その他の法令等により認められた場合を除き、個人識別が可能な状態で同意なく第三者に開示、提供することはありません。
• (3)当社は、次条に定める利用目的のために、適正に個人情報を利用することができるものとします。又、当社は、次条に定める利用目的遂行の範囲に限り、当ウェブサイトの運営・利用者に対するサービス推進の目的のために個人情報保護法その他の法令等に規定に準じて、当社の委託先に対して、お預かりする個人情報を預託する場合がございます。この場合において、当社は、個人情報保護法その他の法令等に準拠した適切な委託先を選定すると共に、当該委託先を管理・監督いたします。

3. 個人情報の利用の目的について

当社は、個人情報を下記の利用目的および取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。

• (1)利用者の本人確認、管理及び通知を目的とした登録された会員および利用者の管理
• (2)当社が運営するウェブサイトで会員登録を必要とするサービスを利用するにあたり、会員登録等作業の簡素化の目的のため
• (3)当社の商品販売、デジタルコンテンツおよびサービスの提供
• (4)利用者が購入した商品等の梱包・発送業務（当社の梱包・発送の委託会社の業務を含む）
• (5)ご請求関連事務（課金計算、料金請求等）
• (6)当社が運営するサービスに関する情報等の通知。キャンペーン企画、アンケートの実施。（電子メールによるものを含みます。）
• (7)当社および第三者の商品等の販売の情報及び広告・宣伝（電子メールによるものを含みます。）
• (8)メールマガジンの配信サービスの提供
• (9)法律の範囲内で行う情報提供
• (10)法令・法律に基づく開示、または契約等に基づく権利の行使や義務の履行
• (11)利用者への各種問合せ・通知・連絡、アフターサービス等の対応
• (12)利用者からの問い合わせ、苦情等への対応

4. 個人情報の管理について

当社は、個人情報を管理する責任部署に個人情報管理責任者を配置し、個人情報の適切な管理を実施し、個人情報保護に関する当社の取組みを指導推進しています。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等について

当社は、個人情報保護法その他の法令等に基づき、利用者本人が自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、利用目的の通知を求める権利を有していることを確認し、これらの要求ある場合には、当社の個人情報取扱規程により速やかに対応します。

ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・その他法令に違反することとなる場合

個人情報についての苦情・相談または個人情報の開示等の手続には、本人またはその代理人であることの確認ができる書面が必要となります。個人情報に関する利用目的の通知または開示のお申し出につきましては、当社所定の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

6. 個人情報の委託

お客様に当ウェブサイトのサービスを提供するにあたり、上記「3．個人情報の利用の目的について」に記載した目的のため、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。その際は、十分な個人情報保護基準を満たしている委託先を選定し、個人情報保護に関する契約を締結した上で行います。

7. 個人情報の共同利用

当社は、以下のとおり、個人情報を共同利用いたします。

• (1)共同利用者：株式会社ビービーエフ、ヨネックス株式会社
• (2)共同利用する項目：お客様の住所、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、及び注文内容、ポイント情報
• (3)利用目的：上記「3．個人情報の利用の目的について」と同様
• (4)管理責任：株式会社ビービーエフ　個人情報保護管理者
  　　　　　　ヨネックス株式会社　総務部　個人情報保護相談窓口
• (5)個人情報の取得方法：共同利用する個人情報はお客様により当ウェブサイトへ登録されたものといたします。

8. 当社の個人情報取扱事業者・保護管理者および苦情・相談等のお問合せ窓口

• 株式会社ビービーエフ
  〒100-0011　東京都千代田区内幸町1-3-2　内幸町東急ビル7F
  代表取締役　田村 淳
• 　(1)株式会社ビービーエフ
  　　　総務人事部　個人情報保護管理者
  　　　e-mail： privacy@bb-f.jp
• 　(2)ヨネックス株式会社
  　　　総務部　個人情報保護相談窓口
  　　　電話： 03-3836-1221
  　　　（祝日、夏期･冬期休暇等は除く9：00〜12：00、13：00〜17：30）

9. 安全管理措置に関する事項

• 1.当社は、個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。
• 2.当社は、個人データの安全管理措置に関し、個人情報保護指針の策定、組織的安全管理措置、人的安全管理措置及び物理的安全管理措置及び技術的安全管理措置等各種ガイドラインの定めに基づき、適宜、実装し対応しております。

10. セキュリティについて

当社のサービスのウェブサイトを通じて個人情報を提供いただく際には、個人情報を第三者による不正アクセスから守るため、SSL（Secure Sockets Layer）という業界標準の暗号方式を使用して暗号化を行っています。当社で必要と判断した個人情報は、SSL暗号化通信により保護し、安全性の確保に努めます。また、個人情報は、当社所定の管理基準に基づき厳重に管理し、ファイヤ・ウォールの設置・ウィルス対策の整備等により、個人情報へのアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩、ウィルス感染等の防止策を講じています。

11. クッキーについて

当社サービスのウェブサイトでは、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用しています。クッキーとは、特定の情報を利用者の通信機器等に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基に利用者を識別させる仕組みをいいます。当社では、クッキーの利用を前提としたサービスを提供しています。そのため、クッキーの利用を許可しない場合、当社の一部のサービスを受けられないことがあります。クッキーの利用を許可するかどうかは、利用者のブラウザで設定できます。必要に応じて設定を確認してください。

12. 業務提携企業への情報提供あるいはリンク先について

当社の業務提携企業、および当社サービスのウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイトおよびサービス等、本ウェブサイトからのリンク先のウェブサイトで独自に収集される個人情報の利用については、当社は、関知いたしません。そのため、これらの企業もしくはサイトにおける、独立した規定や活動に対して、当社は一切の義務や責任を負いません。それぞれのサイトのプライバシーポリシーを確認してください。

13. プライバシーポリシーの更新について

当社は、個人情報保護を図るため、法令等の変更や必要に応じて、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。その際は、最新のプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載いたします。

14.個人情報開示請求等の受付方法について

個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求する場合は、当社担当窓口が迅速に対応させていただきます。

付則

本プライバシーポリシーは2022年3月23日からすべての会員に適用されます。